電池修復(fù)開(kāi)店準(zhǔn)備與技巧

1、市場(chǎng)調(diào)查：首先對(duì)當(dāng)?shù)氐碾妱?dòng)車市場(chǎng)有一個(gè)詳細(xì)的了解，有針對(duì)性地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解所轄區(qū)域內(nèi)電動(dòng)車包括電動(dòng)自行車、電動(dòng)三輪車、牽引車的擁有量，至少在方圓1.5公里內(nèi)達(dá)到500輛以上。

2、店面選址：維修行業(yè)選址非常重要，不僅要考慮房租因素，更要考慮顧客群體，大型工廠、大型居民區(qū)、機(jī)關(guān)、學(xué)校團(tuán)體密集區(qū)、大型自行車流通和配件市場(chǎng)，交通要道，交叉路口街角等都是開(kāi)維修保養(yǎng)店的理想場(chǎng)所。

3、店面裝修：店面形象是店面經(jīng)營(yíng)的形象工程，適度的裝修不可缺少，在遵循總部所提供的裝修方案前提下，也要自行謀劃，以達(dá)到既省錢又取得良好的視覺(jué)效果。

4、技工聘用：一般情況下要配備一至二名專業(yè)技工，要求有一定的職業(yè)素質(zhì)，勤奮好學(xué)、忠誠(chéng)干練；當(dāng)然自己親自去做就不用聘請(qǐng)技工了。

5、廣告宣傳：新開(kāi)業(yè)的電動(dòng)車維修店要迅速擴(kuò)大知名度占領(lǐng)市場(chǎng)，還需要適當(dāng)?shù)膹V告宣傳，比如宣傳材料，優(yōu)惠卡，橫幅廣告等，在這些方面多花費(fèi)一些精力，是十分必要的。

二、開(kāi)店技巧：

1、營(yíng)銷技巧：

A、贈(zèng)送戰(zhàn)術(shù)：如開(kāi)展保養(yǎng)業(yè)務(wù)，可實(shí)行充電一次，免費(fèi)贈(zèng)送一次等，讓消費(fèi)者獲得額外驚喜。

B、友好戰(zhàn)術(shù)：以技術(shù)取得消費(fèi)者信任，以明碼實(shí)價(jià)打消疑惑，分發(fā)金卡培育出忠誠(chéng)客戶群體。

C、轉(zhuǎn)移戰(zhàn)術(shù)：比如搞一些小維修的同時(shí)，可以引導(dǎo)客戶接受我們的電池出租、電池修復(fù)等其他業(yè)務(wù)，以小帶大，以少帶多。

2、尋找盈利點(diǎn)：電動(dòng)車維修保養(yǎng)盈利點(diǎn)很多，除了專業(yè)維修保養(yǎng)外，還可以拓展自行車和三輪車改裝電動(dòng)車業(yè)務(wù)，例如組織2-3名員工上門推銷配件給配件經(jīng)銷單位及小型維修點(diǎn)。

3、、建立客戶資料庫(kù)：建立客戶會(huì)員檔案，實(shí)行一對(duì)一服務(wù)。

4、服務(wù)顧客技巧：要熱情、公正、公平，把自己的優(yōu)勢(shì)向客戶詳細(xì)介紹，以高質(zhì)量、高誠(chéng)信取勝。