在寒冷的天氣外出時，盡量把手機(jī)的電量充足，并減少玩游戲、看電影、聽音樂等耗電程序的運行。最好把手機(jī)放在口袋、背包等相對溫暖的地方，撥打、接聽電話可以使用耳機(jī)，盡量防止將手機(jī)直接暴露在冷空氣中。不要長時間在低溫環(huán)境下使用手機(jī)。從室外進(jìn)入室內(nèi)后，把手機(jī)放置一段時間，等水霧蒸發(fā)后再使用。

假如手機(jī)在低溫環(huán)境下使用時出現(xiàn)臨時故障，可以關(guān)機(jī)暫停使用，然后讓手機(jī)在溫度稍高的環(huán)境下適應(yīng)一會兒，情況會有所改善。

鋰離子電池的工作原理是在正負(fù)極出現(xiàn)電勢差從而出現(xiàn)電流。在低溫環(huán)境下電解質(zhì)移動得相當(dāng)慢，從而影響鋰離子在正負(fù)極之間的轉(zhuǎn)移活性，導(dǎo)致電池充放電性能下降。

簡單地說，在低溫環(huán)境下，并不是鋰離子電池真的沒電了，而是有電卻不能正常釋放出來。有分析數(shù)據(jù)稱，普通的鋰離子電池在零攝氏度時，其容量會減少20%，當(dāng)達(dá)到零下10攝氏度時，容量可能只有一半左右。大部分手機(jī)電池的正常工作區(qū)間都在0-35攝氏度之間，低于或高于這個溫度，都有可能失常。

低溫對鋰離子電池不好，假如再加上電量低，那傷害更是雪上加霜了，所以蘋果為了保護(hù)鋰離子電池，加入了自我保護(hù)機(jī)制遇到低溫+電量低時自動關(guān)機(jī)并無法開機(jī)使用。