電源網(wǎng)，2013年8月20日訊--隨著越來越多的消費者轉(zhuǎn)移及活躍在互聯(lián)網(wǎng)上，品牌與用戶的溝通也更多的向網(wǎng)絡(luò)陣地上轉(zhuǎn)移，在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，為企業(yè)與客戶搭建溝通的橋梁。為了替消費者提供更多更便捷的咨詢渠道，品勝于今年8月20日正式入駐百度知道企業(yè)平臺。

▲品勝企業(yè)知道平臺

品勝作為數(shù)碼3C配件行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，其消費群體十分廣泛。在不久前召開的淘寶數(shù)碼3C配件會上，據(jù)品勝董事長趙國成先生介紹，品勝在天貓一個月的銷售額是3000萬元，在淘寶的數(shù)碼產(chǎn)品銷量排行榜上，品勝排名第三，在天貓長期第一。如此大的銷量，相應(yīng)的用戶的咨詢量也不計其數(shù)。而在品勝入駐百度企業(yè)知道平臺之前，一些問題因為無人解答而石沉大海，很多即時性的問題不能在第一時間得到解答，同時，相當一部分問題的回答者因為對產(chǎn)品以及所涉及知識也并非十分了解，回答問題更多是因為賺取積分或是看到便隨手一答了，這也造成很多問題的回答模棱兩可、并不十分準確。

針對這個現(xiàn)狀，品勝決定聯(lián)手百度企業(yè)知道。百度知道企業(yè)平臺以互聯(lián)網(wǎng)及百度既有資源為基礎(chǔ)替企業(yè)與用戶提供溝通的渠道，以實現(xiàn)兩者間的高效互動，其優(yōu)勢主要有：更高覆蓋率——通過各種技術(shù)手段渠道，覆蓋全互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)品牌80%相關(guān)問題；更智能——提問即時通知，高價值問題篩選；更貼心——產(chǎn)品市場反饋更靈敏，客戶滿意度可衡量。品勝借助百度權(quán)威知道平臺，用更快速及時的回饋、更專業(yè)詳盡的解答、更真誠的態(tài)度給與用戶更好地知道體驗。

▲品勝知道團隊第一答

相信隨著品勝企業(yè)知道平臺的開通，品勝知道團隊憑借專業(yè)、高效的客戶服務(wù)水準，針對用戶的咨詢會進行更為詳細、全面、準確的解答，給與用戶更好地所需服務(wù)信息及技術(shù)支持。

屆時還將開啟品勝智囊團招募，如果你了解品勝加入品勝智囊團，想為更多的人答疑解惑、想認識更多的品友，想在品勝企業(yè)平臺施展你的抱負，那么歡迎加入品勝知道答題粉絲團隊。